A longa e sinuosa estrada de colaboração

A longa e sinuosa estrada de colaboração

A colaboração não é fácil. Pessoas diferentes, com pensamentos e origens divergentes se unindo para entrar na mesma página não é um passeio no parque, mas é a maneira como muitos de nós vivemos em nossas vidas profissionais, trabalhando juntos. 

 

A criatividade coletiva

Devo confessar que não tenho resistência para overdose em serviços de streaming de TV e temo que isso me marque como uma aberração nos dias de hoje. No entanto, eu me encontrei, como muitos outros, me entregando a “Get Back” de Peter Jackson ao longo da última semana. E, após grande parte de um mês mergulhando na vida dos Beatles, na preparação para o que aconteceu como sua última apresentação, foi insanamente emocionante e tão maçante quanto assistir a tinta secar; como só os documentários de parede fazem. Tenho certeza de que não sou o único que saiu das oito horas de investimento de tempo com a sensação de que o rock era muito menos sobre sexo, drogas e rock and roll, e muito mais uma desculpa para fumar cigarros e beber chá durante todo o dia. Pessoalmente, foi uma viagem nostálgica como alguém que passou a adolescência em bandas sonhando em se tornar o próximo Beatles ou Velvet Underground, foi um lembrete de quão chato, sem objetivo e exaustivo o processo criativo pode ser. O documentário não apenas serve como um alerta para o quão difícil pode ser a colaboração em grupo, mas também pode conter algumas das soluções ocultas para a criatividade coletiva.

 

Em alguns momentos, pode ter parecido que havia muito pouco sobre com o que os Beatles poderiam concordar em janeiro de 1969. Não apenas vimos George Harrison abandonando a banda nos primeiros dias da montagem do novo material, mas a banda também discutindo antes de gravar 'Let it Be'. Eles quase pararam de trabalhar juntos no estúdio ao mesmo tempo. O estresse e tensões cotidianas da colaboração do rock ficaram evidentes em diferentes momentos da minissérie. Tudo isso talvez sirva como um lembrete de por que muitas das bandas mais influentes do século passado (ou talvez apenas as que eu gostava) nunca foram, de fato, bandas de verdade. Kraftwerk, The Fall e Steely Dan, em grande parte, foram todos exemplos de criatividade individual, que simplesmente contratou os melhores músicos de gravação como e quando necessário para gravar e fazer turnês.



A importância da diversidade na colaboração

No caso dos Beatles, a colaboração era difícil mesmo dentro de um grupo de pessoas que representavam uma equipe bastante homogênea e que cresceu junta. Pesquisas mostram que grupos com menos diversidade tendem a “normalizar” mais rapidamente. No entanto, como o filme mostrou, a presença de um estranho, o pianista Billy Preston, destacou a importância de qualquer rede colaborativa maximizando laços fortes e fracos. Colaboração é aprender a viver e trabalhar com pessoas que pensam de forma diferente.


Em seu instigante livro “Against Creativity”, Ollie Mold argumenta que, na maioria das tentativas corporativas de colaboração, esses planos geralmente falham porque o contexto de hierarquias e relações sociais dentro das organizações geralmente é ignorado. Ele conta a história da colaboração que resultou no popular jogo de tabuleiro Monopoly. Lizzie Magie, que criou o Landlord’s Game original, supostamente ganhou apenas US$ 500 – provavelmente menos do que custou para ela patentear o conceito em primeiro lugar. - Charles Darrow, que fazia parte do mesmo círculo social que Lizzie Maggie, posteriormente reivindicou a ideia e a vendeu para Parker Brothers como Monopólio e, posteriormente, fez uma fortuna. Como argumenta Mold, muitas vezes são “homens brancos, de classe média, heterossexuais e plenamente capacitados que são criativos e inovadores”, e todas as outras formas de identidades ‘minoritárias’ são ainda marginalizadas. No entanto, os sujeitos ‘minoritários’ são verdadeiramente criativos na maneira como estão experimentando o mundo de maneiras “além da maioria”.


Por isso que tanto a inclusão quanto a colaboração são discutidas nas organizações e ainda assim eu sou da opinião que abrange a discussão sobre o “sexo adolescente”: todo mundo fala sobre isso, ninguém sabe realmente como fazer, todo mundo acha que todo mundo está fazendo, então todos afirmam que estão fazendo isso. 

 

A colaboração é uma habilidade e, como qualquer habilidade, requer paciência e prática. Em seu livro “Cooperation”, o sociólogo da London School of Economics (LSE), Richard Sennet, argumenta que o fato é que muito poucos de nós terão tempo ou energia para se tornar adeptos da cooperação; precisamos de atalhos. Com o tempo, desenvolvem-se rituais em nossos padrões de comportamento que nos dão todas as indicações na direção certa. É aqui que entram os insights de outro professor da LSE de uma disciplina paralela, mas de uma geração diferente. Bronislaw Malinowski, foi um dos antropólogos mais renomados do século 20, talvez mais conhecido por seu trabalho nas Ilhas Trobriand em Papua Nova Guiné e pelo estudo de rituais colaborativos entre os pescadores.



Rituais de colaboração

Felizmente não perdi todo o meu tempo na universidade tentando ser o próximo Lou Reed. As histórias da gravação de Malinowski de uma longa lista de cerimônias e rituais que os ilhéus realizariam antes de se aventurar em mar aberto eram cativantes. Mas quando os pescadores saíram para a lagoa próxima e calma, eles não usaram esses ritos. Malinowski concluiu que os rituais “mágicos” realizados pelos ilhéus foram uma resposta para ajudá-los a lidar com o imprevisível poder do Oceano Pacífico. Malinowskis e gerações subsequentes de antropólogos identificaram três elementos centrais de um ritual. Em primeiro lugar, são comportamentos que ocorrem em sucessão fixa – um após o outro – e são tipificados pela formalidade e repetição. Em segundo lugar, esses comportamentos têm significado simbólico e, por último, esses comportamentos ritualizados geralmente não têm nenhum propósito útil óbvio além de ferramentas para ajudar a desenvolver o capital social. Pesquisas recentes durante a pandemia mostraram que práticas ritualísticas podem ajudar a trazer um grau de previsibilidade a um futuro incerto. Eles convencem nossos cérebros de constância e previsibilidade como “tampões rituais contra incerteza e ansiedade”, segundo os cientistas.


Talvez esses rituais de colaboração sejam onde os Beatles e a Hyper Island tenham um pouco em comum. Não estou defendendo cigarros (embora, se alguém estiver oferecendo, tomo meu chá com um pouco de leite e um açúcar) e não estou dizendo que na Hyper Island podemos conjurar mágica. No entanto, acredito que alguns dos rituais do ‘Fab Four’ foram essenciais para o sucesso de “Get Back”. As pausas para cigarros, as xícaras de chá, a troca de instrumentos, as versões repetitivas de covers e as piadas dentro da banda, são o que talvez tenha levado a banda à dissolução por longos períodos em que faltava foco e disciplina para criar alguns de seus melhores trabalhos. Uma das primeiras coisas que me impressionou sobre Hyper Island foi a crença que temos em alguns rituais muito básicos, a disciplina para trazê-los à vida regularmente. Às vezes, me sinto culpado por questionar a sabedoria por trás de algumas de nossas técnicas mais simples, mas basta um cliente nos dizer como atos tão simplistas como check-ins, ‘stinky fish’ e poços de conhecimento permitem que eles criem novos vocabulários e estruturas para o trabalho colaborativo, é suficiente para me lembrar de seu poder.

 

Sobre o autor

Tim Lucas é consultor, palestrante e facilitador nas áreas de Human Centric Innovation, Design Thinking, Digital Transformation e Consumer Anthropology. Além de liderar projetos de estratégia, inovação e intraempreendedorismo na América Latina, Europa e EUA, ele também é pesquisador e professor universitário nas áreas de UX, Economia Comportamental, Comunicação, Mídia, Sociologia e Antropologia.
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