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Feedback: Começar, Parar, Continuar

Feedback regular e efetivo é um dos ingredientes mais importantes na construção de relacionamentos construtivos e equipes bem sucedidas. A colaboração cria confiança e a confiança cria mais colaboração. Os exercícios de feedback visam apoiar grupos a criarem confiança e colaboração, para que os indivíduos obtenham autoconsciência e percepção. Os exercícios de feedback devem sempre ser conduzidos com atenção e alta consciência da dinâmica do grupo. Este é um exercício para grupos ou equipes que trabalham juntos por algum tempo e estão familiarizados com dar e receber feedback. Ele usa as palavras "parar", "iniciar" e "continuar" para orientar as mensagens de feedback.

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Saiba Mais

60-120min

Período de tempo

2-40+

Tamanho do grupo

Post-its e canetas.

Materiais utilizados

Passo 1

Trabalhe em pequenos grupos de cerca de 4 a 6 pessoas cada. Os grupos devem ter passado um tempo significativo trabalhando juntos e devem possuir uma variedade de experiências compartilhadas para quando estiveram dando feedback.

NOTAS DO FACILITADOR: Com grupos mais novos ou menos maduros, use exercícios como “Feedback: Impressão atual mais forte” ou “Feedback: Eu gosto quando…"... antes de usar esta ferramenta.

Passo 2

Dê as instruções: "Anote o nome da pessoa para quem você está endereçando o feedback. Complete as duas frases para essa pessoa, use os Princípios de feedback eficaz e assine com o seu nome”.

Diga aos participantes que eles devem refletir sobre cada um dos três pilares (Começar, Parar, Continuar), mas eles não precisam usar os três se eles não conseguem pensar em comentários relevantes.

"Para (______) Algo que gostaria que você COMEÇASSE a fazer é... Algo que eu gostaria que você PARASSE de fazer é ... Algo que eu gostaria que você CONTINUASSE fazendo é ... Assinado (_____)."

Passo 3

Em cada um dos grupos, os participantes completam as frases acima usando um post-it para cada participante no grupo.

Uma vez que todos os participantes de um grupo terminaram de escrever, eles entregam o feedback, um por um, verbalmente, entregando a nota post-it ao destinatário depois.

Fontes e afins

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